Er reisebyråer fortsatt nyttige?

Tilbake før Internett (du husker den tiden, ikke sant?), når folk ønsket å planlegge en ferie, brukte de et reisebyrå. Disse herlige menneskene vil bestille flyreiser, cruise, feriestedopphold, bryllupsreiser og alt i mellom. De ville ta seg av alle arrangementene dine og være der for å være forbindelsen mellom deg og selskapet.

Det var de du ringte når ting gikk galt. De ga deg tilbudene du ikke kunne finne på egen hånd fordi du ikke hadde tilgang til ressursene de gjorde.

Men reisebyråene føler seg foreldet nå.

Som online booking nettsteder og delingsøkonomien har blitt mer populært, reisebyråene har blitt mindre viktige (9/11 og resesjonen i 2008 hjalp heller ikke).

Internett-alderen har gjort det enkelt for oss reisende å kutte ut reisebyrået og planlegge våre egne reiser ved å bestille direkte med flyselskaper og hoteller (eller i dag med lokalbefolkningen – takk, Airbnb ).

Dessuten har de mange tilbudsnettstedene der ute som hjelper oss med å finne billige flybilletter og hoteller gjort det mulig for forbrukere å finne de billige prisene som pleide å være agentenes domene.

Nettet har kuttet ut mellommannen og reisebyråenes alder ser ut til å synke.

Ifølge Ryan Geist fra Brenner luft :

Nettstedene direkte til forbrukeren kuttet ned tiden det tok å planlegge en reise fra timer eller dager til minutter. Og det er full åpenhet. Du kan prute-handle med et museklikk. Det har vært ødeleggende for en bransje forankret i tradisjon og foreldede forhold.

Og likevel, selv om reisebyråers død har blitt omtalt siden Expedia debuterte, eksisterer de fortsatt, selv om de er sterkt redusert i antall ( antall frilansreisebyråer gikk fra 124 030 i 2000 til 66 670 i 2019 ).

Men det er fortsatt et ganske høyt tall.

Faktisk, 43 % av reisende foretrekker fortsatt å bruke en agent når de bestiller fly .

Det er fordi de fortsatt tilbyr verdi for visse typer av reiser (de er mye brukt til luksus-, bedrifts- og gruppereiser), så vel som for deres ekspertise og spesielle forretningsforhold - for ikke å snakke om deres tidsbesparende, stressavlastende og problemløsende ferdigheter.

Reisebyråer er nyttig hvis du gjør en veldig kostbar eller kompleks reise, planlegger en bryllupsreise eller noe fancy, eller reiser med en stor gruppe. De har tilgang til en rekke tilbud og bulkkjøpsalternativer som vi ikke gjør-det-selv-solo-forbrukere har, spesielt når det kommer til turer, high-end flyreiser og cruise.

beste vandrerhjem i Paris, Frankrike

Som Patricia Serrano fra Fersk reisende sier det:

Det er veldig enkelt å bestille en flyreise fra New York til Miami i dag, og hvis det er alt du vil, bør du gjøre det online. Men hvis du ser etter flyreiser for en gruppe på mer enn 10 personer eller en reiserute som JFK-MIA-BOG-EZE-LAX-SEA-ORD-EWR, vil et reisebyrå være til stor hjelp.

De er også perfekte for folk som bare ikke vil håndtere en stor, komplisert tur selv. Reisebyråer gir dem trygghet. Som Ryan sa, Logistikk kan være enkelt eller komplisert, men de induserer nesten alltid hodepine. Folk vil betale gode penger til noen de stoler på for å bare 'håndtere det' for dem.

Alicia Saba fra Den fantastiske reisende gjenspeiler dette:

Reisebyråer brukes fortsatt til ekspertveiledning, personlige reiser og for å spare tid. Internett har gjort det enklere å bestille dine egne reiser, men med det følger overbelastning av informasjon. Reiseplanlegging er en tidkrevende prosess, og du vet egentlig ikke om du drar full nytte av ferien eller planlegger opplevelser som stemmer overens med dine interesser og reisestil.

Som Cheryl Oddo fra Bekymringsløse ferier sier,

Folk vil ha førstehåndskunnskap og erfaring, det indre sporet for å få mest mulig ut av ferien, noe som gjør den minneverdig og rimelig. De vil at noen skal si «det er en feil, jeg anbefaler dette i stedet» og forklare reiseforsikring, passkrav, visum, selvkjøring i fremmede land, skikker og kulturer, og alle «hvordan gjøres».

Jeg er enig med dem alle.

Reisebyråer er for folk som ikke vil bruke timer på å undersøke turene sine, er det ikke erfarne reisende , eller reiser i en så stor gruppe at økonomien og logistikken ved å bestille det selv gjør hodet ditt.

chatillon hotell - paris montparnasse

Jeg er ikke overrasket over at reisebyråer har sett en økning i bruken de siste årene, spesielt blant millennials som prøver å outsource tidkrevende aktiviteter.

Hvis du reiser med en gruppe på 15 personer til bestemors bursdag på et cruise, kan et reisebyrå definitivt gi deg en bedre avtale enn du kan selv. Agenter kommer godt med ved bulkkjøp fordi de ofte har tilgang til avtaler (dette gjelder også for flybilletter).

Planlegger du en bryllupsreise eller en luksusreise? Komplisert jorden rundt tur for en familie på fire? Reisebyråers høyspesialiserte natur gjør dem også gode for denne typen turer.

Ta cruise. Reisebyråer har relasjoner til cruiseselskaper og tilgang til avtaler vi daglige forbrukere ikke har. Doug Parker fra Cruise Radio anbefaler at du starter med et reisebyrå, da de har relasjoner med cruiseselskapene og ofte kan få bedre priser og tilbud i siste liten. Reisebyråer kan ofte finne mye lavere priser og kan også fungere som et bindeledd til cruiseselskaper når noe går galt.

Agenter snakker med cruiserederier hele tiden, så hvis du vil at turen på 15 personer skal gå greit, ville en agent vært bedre.

Og det er et annet sted hvor reisebyråer kan komme godt med: når problemer dukker opp. Patricia råder, reisebyråer kan spare deg for tid og penger når du er i en nødssituasjon. Mange flyselskaper og hotellkjeder har foretrukne nummer for reisebyråer slik at de raskt kan komme i kontakt med personene som best kan løse din situasjon.

Ryan var enig: Et reisebyrås største eiendeler er dets unike og utnyttede relasjoner, dets evne til å løse problemer for sine kunder i sanntid, 24/7, og dets rolle som kattegjeter for gruppereiser. Når du er i trøbbel, er det ingen erstatning for et kunnskapsrikt, pålitelig og utnyttet reisebyrå.

Så er jeg plutselig forelsket i reisebyråer? Nei. Personlig bruker jeg dem fortsatt ikke. Jeg liker å bestille turer, vet hvor jeg kan finne tilbud, og planlegger ikke familieturer for tjue. Gi meg et fly med poeng, et herberge og en bussbillett, så er jeg klar.

Hvis du planlegger en tur til Bermuda for deg, din ektefelle og familie er det ganske enkelt: gå på nettet, finn en billig flyreise, bestill et hotell eller Airbnb, og dra.

Ryggsekktur gjennom Europa? Et reisebyrå kan ikke fortelle deg at du skal følge strømmen. De kommer ikke til å skaffe deg tilbud på herberger, backpackerturer, togbilletter eller slå disse lavprisselskapene.

Hvert reisebyrå jeg snakket med var enig med meg på dette punktet. Hvis du bor i rimelige overnattingssteder og ikke ønsker å forhåndsplanlegge noen aktiviteter eller transport, er det bedre å bestille på egenhånd, svarte Alicia.

Men hvis du organiserer en stor gruppe, trenger dusinvis av flybilletter, som vi bruker et reisebyrå for), en bryllupsreise, en kompleks reiserute eller en dyr reise, er et reisebyrå sannsynligvis en god idé. De vil gjøre livet enklere, gi deg masserabatter og være der i tilfelle noe går galt.

Hvis jeg planla en tur som falt i en av disse kategoriene, Jeg ville se på et reisebyrå , selv om det bare var for å teste vannet.

De sparer deg for tips og er verdt prisen du betaler for en sømløs, stressfri reise.

Bestill reisen din: Logistikktips og triks

Bestill flyreise
Finn en billig flyreise ved å bruke Skyscanner . Det er favorittsøkemotoren min fordi den søker på nettsteder og flyselskaper rundt om i verden, slik at du alltid vet at ingen stein blir vendt.

Bestill overnatting
Du kan bestille vandrerhjemmet med Hostelworld . Hvis du ønsker å bo et annet sted enn et herberge, bruk Booking.com siden det konsekvent gir de billigste prisene for gjestehus og hoteller.

Ikke glem reiseforsikring
Reiseforsikring vil beskytte deg mot sykdom, skader, tyveri og kanselleringer. Det er omfattende beskyttelse i tilfelle noe går galt. Jeg drar aldri på tur uten den siden jeg har måttet bruke den mange ganger tidligere. Mine favorittselskaper som tilbyr den beste servicen og verdien er:

• SafetyWing (best for alle)
• Forsikre min reise (for de 70 og over)
• Medjet (for ytterligere evakueringsdekning)

Vil du reise gratis?
Reisekredittkort lar deg tjene poeng som kan løses inn til gratis flyreiser og overnatting – alt uten ekstra utgifter. Sjekk ut min guide til å velge riktig kort og mine nåværende favoritter for å komme i gang og se de siste beste tilbudene.

Trenger du hjelp til å finne aktiviteter for turen din?
Få din guide er en enorm online markedsplass hvor du kan finne kule vandreturer, morsomme utflukter, hopp over køen-billetter, private guider og mer.

Klar til å bestille reisen din?
Sjekk ut min ressursside for de beste selskapene å bruke når du reiser. Jeg lister opp alle de jeg bruker når jeg reiser. De er de beste i klassen, og du kan ikke gå galt med dem på turen.