Hvordan Hostelworld skruer hosteleiere

fellesområdet inne på et hostel i Austin, Texas
Lagt ut:

Jeg har ønsket å eie et hostel siden jeg begynte å reise. I løpet av måneden min Lipe i 2006 tilbrakte jeg mine late dager på stranden og drømte om å åpne en New Zealand med noen venner. Det skulle være miljøvennlig og kalt Drivhuset.

For noen år siden endte jeg faktisk opp med å eie et hostel i Austin. I løpet av den tiden åpnet mange nye vandrerhjem i byen. Konkurransen om gjestene hetet opp. Austin er tross alt en av de raskest voksende byene i landet.



Mens vennen min og jeg tenkte på måter å trekke inn gjester på, snublet vi over Hostelworld Elevate-programmet.

(OK, det gjorde han. Så sendte han en tekstmelding til meg om det!)

Hva gjør dette programmet?

Bristol ting å se

Det skjærer herbergeeiere – og kler Hostelworlds lommer.

Som forbruker er jeg godt klar over at bookingnettsteder krever en provisjon for eiendommer som skal vises i resultatene deres. Det er slik de tjener penger. Og også at utvalgte eiendommer betaler mer for spesiell plassering på toppen av vanlige resultater. (De burde bare sette opp ordet annonse i stedet for å være kjedelige. Vi vet alle hva som skjer.)

Jeg finner ikke noe galt med den modellen. Vandrerhjem får tilgang til en større pool av gjester, bedrifter får penger, forbrukere får en one-stop-shopping-løsning.

Men dette Hostelworld Elevate-programmet er mye mer lumsk enn som så.

Slik fungerer det:

Hostelworld, som alle søkesider, har en standard søkeresultatliste (den du får hvis du ikke bruker et filter eller sorterer etter noen kriterier). La oss bruke Austin som et eksempel:

vandrerhjemssøk for Austin, Texas
vandrerhjemssøk for Austin, Texas

Som du kan se, er vi nummer 5 til tross for at vi har den beste rangeringen i byen.

Standard provisjon for Hostelworld er 15 % per bestilling:

Et skjermbilde av Hostelworld-rangeringen med 15 % provisjon

Så hvordan havner vi som nummer fem på denne listen?

ryggsekktur rundt i Asia

Takket være Hostelworld Elevate kan vandrerhjem betale mer for å rangere høyere i resultatene.

Hvis vi for eksempel betaler 25 % provisjon, kan vi gå opp to plasser på denne listen. (Det betyr at de andre vandrerhjemmene på denne listen kan betale enda mer enn det for å sikre en høyere rangering på standard søkeresultater.) Det setter oss ikke øverst som en fremhevet oppføring eller noe – dette er bare for å flytte oppover på denne standardlisten.

Hostelworld rangerer med 25 % provisjon

I teorien kunne vi hoppet til #1 i standard søkeresultater hvis vi betalte mye mer penger til Hostelworld, uavhengig av hvor bra vandrerhjemmet vårt er. Så lenge vi er villige til å betale for å spille, kan vi være hvor som helst vi vil være.

Imidlertid skulle vi definitivt ikke betale ekstraavgiften, selv om det betyr at vi sitter nederst på standardrangeringen ettersom flere vandrerhjem i Austin åpner seg.

Men Austin er en liten prøvestørrelse. Det er bare fem vandrerhjem på listen, så selv uten å betale, vil vi sannsynligvis ikke bli savnet.

Men tenk på store byer med hundrevis av vandrerhjem, som London eller Paris eller Berlin eller Sydney .

Hvem skal bla gjennom sider og sider med resultater? Hvor lett er det å gå glipp av til og med sidene nederst på standardlisten når Hostelworld returnerer 20 resultater?

Har du noen gang lurt på hvorfor så mange av de beste vandrerhjemmene på standard søkeresultatliste ser ut til å være større eller en del av kjeder?

Her er London som et eksempel:

vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England

Se på alle de kjedene! Og her er Paris som et eksempel også! Se på alle de lignende navnene her:

vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England
vandrerhjemssøk for London, England

For herbergeeierne der ute er nok dette gamle nyheter, men for meg var dette et stort sjokk.

For å være rettferdig vet jeg ikke den nøyaktige formelen Hostelworld bruker for å velge standardlisten uten at Elevate kommer i veien, men jeg vet at hvis du betaler, kan du være hvor du vil.

Det er derfor du ser såååå mange kjeder ettersom toppene resulterer i så mange byer. Jeg kan ikke bevise det, men basert på det jeg vet (og det faktum at disse kjedene har en tendens til å ha høyere priser), vedder jeg på at de betaler. Jeg er sikker på at det er noen kjeder der ute som ikke betaler og fortsatt rangerer godt. Men min gjetning er at mange av dem betaler for plassen sin.

beste måten å utforske nyc

Små vandrerhjem som mitt kan ikke gi så mye penger til bookingsider. Vandrerhjem er ikke en virksomhet med høy margin. De er ofte et kjærlighetsarbeid. Små, koselige, familiedrevne vandrerhjem har ikke sengene eller kontantstrømmen til å gi 25 % av inntektene til Hostelworld. Å betale mer for høyere rangeringer ville sette mange av oss ut av drift.

(Og du får ikke engang noe ekstra for å betale mer penger – det er ikke engang et supportnummer eller dedikert e-postadresse. Det kan ta dager å få svar fra noen på Hostelworld!)

Større vandrerhjem med mange senger og/eller som er en del av kjeder kan få det til. De har marginene.

Dette kan være grunnen til at jeg noen ganger ser kjeder med lave rangeringer på toppsiden (eller som i Paris hvor 3 vandrerhjem fra samme kjede er på topp 5). Dette er delvis grunnen til at jeg tror mye av standardlisten er betalt for.

Det betyr at hundrevis av vandrerhjem som kan være flotte, sitter fast på slutten av standard søkeresultater fordi store kjeder kan betale den høyere avgiften for høyere plassering. (Se for deg hvordan konkurransen må være for å komme til toppen i en by som London! Jøss!)

Jeg forstår hvorfor Hostelworld gjør dette (og hvorfor herberger betaler). Det er en forretningsavgjørelse. Men ikke alle avgjørelser er gode. Jeg elsker Hostelworld, men dette etterlot en dårlig smak i munnen min. Det er ikke mange andre steder hvor vandrerhjem kan gå for å bli funnet, spesielt siden Hostelworld kjøpte Hostelbookers, dens største konkurrent.

Jada, det er Hostelz og Gomio, men de mangler inventaret Hostelworld har.

Så hva kan du som forbruker gjøre for å ha en enorm og positiv innvirkning på vandrerhjemseierne i verden?

Hvis du skal bruke Hostelworld, bare:

  1. Sorter etter pris
  2. Sorter etter vurdering

Dette vil sikre at eventuelle billige og/eller utrolige vandrerhjem som blir presset ned til bunnen av søkeresultatene fordi de ikke ønsker å betale plasseringsgebyret, faktisk ikke blir begravet.

vandrerhjem i firenze

(Du vil bli overrasket over hvor mange som ikke gjør dette. Husk at det er mye lettere å se på alternativene som er gitt deg, anta at de er de beste resultatene, og velge derfra. Ingen vet egentlig hvordan disse standardrangeringene fungerer, men mange mennesker antar at de fungerer som Google.

Bestill også direkte med et herberge. De fleste vandrerhjem tilbyr rabatter hvis du bestiller direkte som et insentiv til å gå rundt på de store bookingnettstedene. Jeg har sett mange skilt på vandrerhjem som tilbyr rabatter når du bestiller direkte. Vandrerhjemmet holder mer av pengene og du får en lavere pris. Det er vinn-vinn.

Uansett hva du gjør, når du bestiller ditt neste vandrerhjem, vennligst ikke belønn denne ordningen og velg kun vandrerhjem med standard søkeinnstilling.

Bestill reisen din: Logistikktips og triks

Bestill flyreise
Finn en billig flyreise ved å bruke Skyscanner . Det er favorittsøkemotoren min fordi den søker på nettsteder og flyselskaper rundt om i verden, slik at du alltid vet at ingen stein blir vendt.

Bestill overnatting
Du kan bestille vandrerhjemmet med Hostelworld . Hvis du ønsker å bo et annet sted enn et herberge, bruk Booking.com siden det konsekvent gir de billigste prisene for gjestehus og hoteller.

Ikke glem reiseforsikring
Reiseforsikring vil beskytte deg mot sykdom, skader, tyveri og kanselleringer. Det er omfattende beskyttelse i tilfelle noe går galt. Jeg drar aldri på tur uten den siden jeg har måttet bruke den mange ganger tidligere. Mine favorittselskaper som tilbyr den beste servicen og verdien er:

Vil du reise gratis?
Reisekredittkort lar deg tjene poeng som kan løses inn til gratis flyreiser og overnatting – alt uten ekstra utgifter. Sjekk ut min guide til å velge riktig kort og mine nåværende favoritter for å komme i gang og se de siste beste tilbudene.

Trenger du hjelp til å finne aktiviteter for turen din?
Få din guide er en enorm online markedsplass hvor du kan finne kule vandreturer, morsomme utflukter, hopp over køen-billetter, private guider og mer.

Klar til å bestille reisen din?
Sjekk ut min ressursside for de beste selskapene å bruke når du reiser. Jeg lister opp alle de jeg bruker når jeg reiser. De er de beste i klassen, og du kan ikke gå galt med dem på turen.